返金ポリシー
※到着から8日を過ぎた商品はご対応ができませんのでご注意ください。
当ショップの責による商品の瑕疵(汚損・破損)や品違い
商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、不良品を着払いでご返送後、良品・正品と交換させていただきます。代替商品が手配できない場合、代金を返金いたします。
なお、この場合であっても、以下の商品については返品をお受けできませんのでご注意ください。
- 到着から8日を過ぎた商品
- 使用済みの商品
- お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
- ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品(箱・付属品も含む)
- その他、返品対象外商品
お客様都合による返品・交換
個別製作品であるため、商品に欠陥がある場合を除き返品・交換は致しかねます。
また、商品の仕様変更ならびにキャンセルは、注文完了後1時間以内であれば受け付けております。お間違いのないようご注文をお願いいたします。