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MONDSHOELACE(モンドシューレース)
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MONDSHOELACE

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FAQ

商品のお届けに関して

配送方法は何ですか?

日本郵便のクリックポストで配送します。

郵便受けに届くので、対面で受け取る必要がありません。

配送料いくらですか?

・200円(税込)

・1回のご注文金額が3,000円(税込)以上の場合無料

何日で発送されますか?

通常ご注文日から3日以内に発送します。

年末年始などで通常より遅くなる場合は事前に掲示いたします。

発送後は何日で届きますか?

・概ね発送日の翌日から翌々日にお届けします。(お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。)

・配送日数の詳細は日本郵便の公式サイトから、差出元の郵便番号を214-0012に設定してお調べできます。「ゆうパケット」の日数を参考にしてください。

・自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

商品に関して

1オーダーで何本入ってますか?

1オーダーで1組(2本)です。

プラスチックセルの商品の販売はありますか?

申し訳ありませんが、現在お取り扱いがありません。

金属セルが鳩目に通らないことはありませんか?

鳩目穴が小さい靴には通らないことがあります。

【通らなかったケースがあるシューズブランド】

・カルミーナ

紐の長さはどのように測っていますか?

・セル(アグレット)を含めた紐の両端の長さです。

・紐を上から垂らして、曲がっている部分は自然に伸ばして測っています。

オーダーした長さより短い、または長い場合はありますか?

・紐に伸縮性があるため

・梱包時に折り畳むため

・お客様と計測方法が違う場合があるため

以上の理由から「制作時の長さ」と「お客様が計測した長さ」が3センチほど前後する可能性があります。

「制作時の長さ」は誤差がないように作成しております。

ショップに関して

実店舗はありますか?

申し訳ありませんが、現在オンラインのみで販売しており実店舗はありません。

注文方法に関して

決済方法を教えてください。

【クレジット】
VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club

【決済アプリ】
PayPal、PayPay、LINE Pay

【コンビニ払い】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ

【その他】
Paidy(後払い)

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