FAQ

日本郵便のクリックポストで配送します。

郵便受けに届くので、対面で受け取る必要がありません。

・200円（税込）

・1回のご注文金額が3,000円（税込）以上の場合無料

通常ご注文日から3日以内に発送します。

年末年始などで通常より遅くなる場合は事前に掲示いたします。

・概ね発送日の翌日から翌々日にお届けします。（お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。）

・配送日数の詳細は日本郵便の公式サイトから、差出元の郵便番号を157-0066に設定してお調べできます。「ゆうパケット」の日数を参考にしてください。

・自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

1オーダーで1組（2本）です。

申し訳ありませんが、現在お取り扱いがありません。

鳩目穴が小さい靴には通らないことがあります。

【通らなかったケースがあるシューズブランド】

・カルミーナ

・セル（アグレット）を含めた紐の両端の長さです。

・紐を上から垂らして、曲がっている部分は自然に伸ばして測っています。

・紐に伸縮性があるため

・梱包時に折り畳むため

・お客様と計測方法が違う場合があるため

以上の理由から「制作時の長さ」と「お客様が計測した長さ」が3センチほど前後する可能性があります。

「制作時の長さ」は誤差がないように作成しております。

特定商取引法に基づく表記に記載しております。

下記より発行いただけます。

• 注文確認メール
• マイページ
  （ご注文後に会員登録いただいた場合も過去の注文の領収書を発行可能です。なお、ご注文時に使用したメールアドレスで会員登録が必要です。）

現在、適格請求書発行事業者の登録を行っておりません。

オーダー品であるため、商品に欠陥がある場合を除き返品・交換は致しかねます。

ご購入前に何かご不明点ありましたら、お気軽にご相談ください。
お問い合わせページ

申し訳ありませんが、現在オンラインのみで販売しており実店舗はありません。